O que seus futuros colaboradores mais desejam?

Artigo original em inglês publicado pela Harvard Business Review. Para acessá-lo na íntegra, clique aqui.

Escrito por Tim Minahan

O ano passado acelerou a transformação digital em todos os setores. Junto com um reconhecimento universal de que funcionários resilientes são a verdadeira força vital de uma empresa, veio um entendimento de que a força de trabalho de uma empresa é crucial para a recuperação de negócios. Isso levou as organizações a repensarem completamente como atraem, retêm e gerenciam seus talentos.

Minha organização, a Citrix, queria entender quais são as atitudes atuais dos gerentes de RH e dos profissionais do conhecimento em relação à sua futura força de trabalho. Realizamos um estudo, que apelidamos de acelerador de talentos, como parte de Projeto Citrix Work 2035, um exame de um ano dos padrões e planos de trabalho globais projetados para entender como o trabalho mudará, e o papel que a tecnologia desempenhará em permitir que as pessoas tenham o melhor desempenho possível. O estudo Talent Accelerator combina pesquisas de mais de 2.000 profissionais do conhecimento e 500 diretores de RH em grandes empresas estabelecidas e empresas de médio porte com pelo menos 500 funcionários baseados nos Estados Unidos. Quando o estudo foi comissionado, ambos os grupos de profissionais estavam trabalhando sob contratos permanentes e estavam atualmente ou recentemente trabalhando em casa como resultado das restrições da Covid-19.

Resultados da pesquisa sobre o futuro da gestão de talentos

Quando se trata de como seria a gestão de talentos no futuro, nosso estudo apontou para três prioridades definidoras entre os profissionais do conhecimento:

1. A esmagadora maioria espera por opções de trabalho flexíveis.

De acordo com o estudo, 88% dos profissionais do conhecimento dizem que, ao procurar um novo cargo, procurarão um que ofereça total flexibilidade em suas horas e localização. Também 83% prevêem que, em resposta à escassez global de talentos qualificados, as empresas aproveitarão modelos de trabalho flexíveis para alcançar candidatos adequados, não importa onde vivam — mas apenas 66% dos diretores de RH sentem o mesmo. Além disso:

  • 76% dos trabalhadores pesquisados acreditam que os funcionários terão maior probabilidade de priorizar o estilo de vida (interesses familiares e pessoais) em vez da proximidade com o trabalho e buscarão empregos em locais onde eles podem se concentrar em ambos – mesmo que isso signifique um corte salarial.
  • 83% dos funcionários acham que os trabalhadores terão maior probabilidade de sair das cidades e de outros locais urbanos se puderem trabalhar remotamente durante a maior parte do tempo, criando novos centros de trabalho em áreas rurais.

Para se posicionarem para vencer no futuro, as empresas precisarão conhecer os funcionários onde estão.

2.  Os funcionários querem reimaginar como a produtividade é medida.

No futuro, as empresas precisarão repensar como elas medem a produtividade porque as métricas tradicionais — e as visualizações de que o trabalho real não pode ser feito fora do escritório — não vão mais cortá-lo. De acordo com o estudo, os funcionários de hoje querem ser medidos sobre o valor que entregam, não o volume. E eles esperam ter o espaço e a confiança de que precisam para fazer seu melhor trabalho, onde quer que estejam.

  • 86% dos funcionários disseram que prefeririam trabalhar para uma empresa que priorize os resultados em detrimento da produção. O que isso significa? Novos funcionários querem trabalhar para uma empresa que se preocupa menos com a produção de trabalho qualificada que são capazes de produzir, e mais com o impacto que podem causar aos negócios em um sentido holístico.
  • Mas há uma lacuna aqui, com apenas 69% dos diretores de RH dizendo que sua empresa atualmente opera dessa maneira, e apenas metade dos diretores de RH dizendo que sua organização seria mais produtiva como um todo se os funcionários achassem que seu empregador/equipe de gerência sênior confiava neles para fazer o trabalho sem monitorando seu progresso.

As empresas inovadoras se concentrarão em fechar essa lacuna e projetarão experiências centradas nas pessoas que dão aos funcionários o espaço necessário para liberar todo o seu potencial e fornecer resultados transformadores.

3.  Os funcionários querem trabalhar com uma equipe diversificada.

Uma coisa em que funcionários e gerentes parecem concordar? Os funcionários querem trabalhar para uma empresa que priorize a diversidade.

  • 86% dos funcionários e 66% dos diretores de RH afirmam que uma força de trabalho diversificada se tornará ainda mais importante à medida que as funções, as habilidades e os requisitos da empresa mudarem ao longo do tempo.
  • Métricas honestas e acessíveis em torno de sua diversidade, o progresso e as lacunas remanescentes são fundamentais para garantir que os esforços para construir uma equipe diversificada sejam mensuráveis, direcionados e impactantes.

Takeaway para líderes

Quais devem ser as principais dicas para os líderes empresariais quando se trata das implicações dessas descobertas?

1. Veja a floresta através das árvores.

Sem a restrição de localização, os líderes empresariais devem olhar para o recrutamento a partir de uma lente mais ampla e expandir o potencial de atrair funcionários que possam impulsionar a criatividade e a produtividade de uma organização.

Eles podem, por exemplo, mergulhar em grupos inexplorados de talentos, como a “força doméstica” e trazer de volta pais que colocaram suas carreiras em espera para cuidar de crianças, ou pessoas que deixaram empregos para cuidar de parentes idosos. Também pode significar procurar Baby Boomers que se aposentaram, mas que ainda querem trabalhar algumas horas por semana. E isso pode significar alistar mais trabalhadores a tempo parcial, contratado e show — que compõem uma porcentagem maior da força de trabalho do que nunca — para assumir mais horas. E, claro, isso significa procurar talentos globais que possam residir em qualquer lugar.

2. Priorize o aprendizado e o desenvolvimento.

Novos modelos de negócios provocados pela pandemia e mudanças nas preferências e necessidades dos clientes deram origem a novas funções e oportunidades para as empresas – e seus funcionários – crescerem. Upskilling e rematagem serão um fator crítico para capitalizar sobre eles. Como o estudo descobriu:

  • 82% dos funcionários e 62% dos diretores de RH acreditam que os trabalhadores precisarão aprimorar suas habilidades atuais ou adquirir novas pelo menos uma vez por ano para manter a vantagem competitiva em um mercado de trabalho global.
  • Os diretores de RH acreditam que garantir que uma organização tenha a mais recente tecnologia colaborativa para permitir a aprendizagem ágil é o fator mais importante para recrutar e reter os melhores talentos, e 88% dos funcionários confirmam essa noção, dizendo que procuram isso ao procurar um novo cargo.

Ele é enfático: As organizações precisarão priorizar a rematagem e a requalificação para atrair e reter o talento de que precisam para fazer seus negócios crescerem. Aqueles que o fizerem não só impulsionarão a motivação dos seus trabalhadores existentes, mas ganharão a atenção dos recrutas ainda mais brilhantes e se posicionarão para emergir da pandemia não apenas onde estavam, mas em uma posição mais forte e melhor para avançar.

O último ano mudou para sempre a forma como os funcionários veem e abordam o trabalho, mas uma coisa permanece verdadeira: as empresas que querem atrair e reter o talento de que precisam para avançar devem entender as principais prioridades de sua força de trabalho futura. Eles devem adotar modelos de trabalho novos e flexíveis e cultivar uma força de trabalho que possa projetar suas próprias carreiras. Ao fazê-lo, eles não apenas impulsionarão a motivação e o engajamento de seus trabalhadores existentes, mas também ganharão a atenção dos novos recrutas mais brilhantes e levarão seus negócios a novos patamares.

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Tim Minahan é vice-presidente executivo de estratégia de negócios da Citrix, onde desempenha um papel proativo em ajudar a impulsionar iniciativas estratégicas focadas e a estratégia geral de negócios da empresa. Além disso, ele lidera as operações para a visão da empresa de fornecer com segurança os aplicativos e dados mais importantes do mundo para permitir que pessoas e empresas trabalhem melhor.

Artigo original em inglês publicado pela Harvard Business Review. Para acessá-lo na íntegra, clique aqui.



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