Mapeamento de Processos com a Caracol Chocolates

Mapeamento de Processos e Melhoria Contínua

Em nosso mais recente encontro com as lideranças e gestores da Caracol Chocolates, iniciamos o trabalho com os dois grupos juntos (os que já nos acompanham desde o ano passado, e com o que iniciou o PDL neste ano).

Nesse encontro nosso foco foi tratar de assuntos relacionados ao Mapeamento de Processos e Melhoria Contínua, mas antes de começarmos a tratar desse assunto, nós perguntamos a eles o que ficou de aprendizagem até o momento, e quais eram suas expectativas para o restante do curso.

Saber isso é importante pois nos permite entender os anseios do time, e também adequar a demanda e as “dores” dos nossos clientes a nossa metodologia de trabalho, bem como os assuntos abordados pelo curso (claro que dentro de uma matriz de ensino presente no PDL). Assim, definimos os próximos passos.

Feito isto, partimos para em definitivo para o mapeamento de processos.

Uma empresa é feita de processos, repetitivos, replicáveis e escaláveis.”

Mas por onde começar? Foi exatamente esse passo-a-passo que trabalhamos com eles. Você sabe? Entre em contato com a gente, nós temos as soluções para fazer com que sua empresa e colaboradores continuem evoluindo e crescendo.

Processo é uma TRANSFORMAÇÃO QUE AGREGA VALOR.

Para alcançarmos os resultados almejados e que o aprendizado fosse real, nós usamos as estruturas libertadoras, o Tool Box e, claro, atividades experienciais, como a construção de uma torre, onde falar sobre o objetivo dessa atividade.

Como estão os processos na sua empresa?



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