Comunicação Não Violenta

Você já deve ter lido, ouvido ou até conversado com alguém sobre CNV.
Comunicação Não Violenta (CNV) pode ser descrita como uma forma de ver o mundo, um estado mental e emocional. Suas bases teórico-práticas foram estabelecidas por Marshall Rosenberg, no início dos anos 60.

A CNV supõe que todo o comportamento humano deriva das tentativas de atender às necessidades humanas universais, que todos os seres humanos são capazes de expressar a compaixão, porém, em função de um condicionamento sociocultural reduzimos nosso vocabulário emocional dificultando nossas relações.

A Comunicação Não Violenta também pode ser vista como uma prática ou uma ferramenta de comunicação efetiva, feedback e resolução de conflitos.

Para entender profundamente a CNV, é preciso muito estudo e, principalmente, muita prática, mas é possível começar a aplicar em nossos relacionamentos conhecendo a base, os 4 passos que vou descrever abaixo:

  • 1 . Observar o Fato – Observar com máxima atenção o que está acontecendo, nos incomodando ou gerando conflitos, seja nas ações, falas ou reações do outro. É importante falar do fato de forma objetiva, sem interpretações ou julgamentos.
  • 2 . Comunicar o Sentimento – Como você se sentiu com o que aconteceu? Isso tem mais a ver com você do que com a situação. Comunique seu sentimento na primeira pessoa, se responsabilizando por isso, mas sendo muito transparente sempre.
  • 3 . Identificar a Necessidade – Por trás de todo sentimento, existe uma necessidade não atendida. O que você precisava que não aconteceu? O que te fez se sentir assim? Identifique e comunique com empatia para a pessoa.
  • 4 . Fazer um Pedido Claro – Depois de entender o que precisamos e comunicar, não podemos exigir que a pessoa faça o que queremos, mas é importante fazer um pedido. Quanto mais claro e objetivo ele for, melhor. Sabemos o quanto é difícil aplicar isso diariamente mas lembrar dessa possibilidade e buscar pensar dessa forma é um ótimo exercício de autoconhecimento e para desenvolver uma comunicação efetiva; mais saudável, amorosa e corresponsável.

Conhecer e aprender sobre CNV vai ajudar você a deixar clara a sua necessidade e pedir o que é preciso construindo melhores relacionamentos e abrindo espaços de conversa. É simples mas muito poderoso!

Para os nossos treinamentos desenvolvemos o CANVAS DA CNV. Ele ajuda a construir de forma colaborativa os quatro passos da CNV.

Que tal experimentar e ver se funciona? Você pode se surpreender



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